Veelgestelde vragen (FAQ)
In de app hebben we een uitgebreide en overzichtelijke FAQ (veelgestelde vragen) opgenomen, speciaal bedoeld voor zowel gebruikers als leveranciers. In dit onderdeel vind je snel en eenvoudig antwoorden op de meest voorkomende vragen over het gebruik van de app, het bestellen van producten, het beheren van activiteiten en het samenwerken binnen het platform.
Door de vragen en antwoorden duidelijk te structureren, zorgen we ervoor dat iedereen snel de juiste informatie kan vinden zonder lang te hoeven zoeken. Dit bespaart tijd en voorkomt onduidelijkheden, zowel voor bezoekers als voor aangesloten partners.
Daarnaast hebben we een apart hoofdstuk ingericht dat volledig gericht is op de wandelingen en escape challenges. Hierin worden specifieke vragen behandeld over het gebruik van codes, het starten van een activiteit, het verloop van de routes en praktische zaken waar deelnemers rekening mee moeten houden.
Met deze opzet bieden we een centrale plek binnen de app waar kennis en ondersteuning samenkomen, zodat zowel gebruikers als leveranciers optimaal gebruik kunnen maken van alle mogelijkheden.
Over Eropuit in Twente
Wat is ErOpUit Twente?
Eropuit Twente is een platform dat zowel de recreatie-aanbieders en de recreant in Twente samenbrengt. Het platform is een verzameling van allerlei soorten van recreatie. Wandel door de natuur, leer boogschieten, eet bij een van de heerlijke restaurants, doe een leuk groepsuitje en nog veel meer!
Ik wil mijn bedrijf/activiteit op het platform van ErOpUit Twente, hoe doe ik dat?
Het aanmelden van een bedrijf/activiteit is op meerdere manieren mogelijk. Het eenvoudigste is het invullen van het formulier op https://www.eropuittwente.nl/bedrijven/ of een email sturen naar info@eropuittwente.nl!
Is EropUit gratis te gebruiken?
Ja, ErOpUit is een gratis platform. Bezoekers van het platform betalen ons niks. Ook bij het boeken van activiteiten op ons platform zit geen extra tarief. De producten in de webshop zijn wel voorzien van een prijs. De wandelingen kosten €3,99 euro per stuk. En binnen de Escapechallenges kunnen de prijzen variëren vanaf € 8,99 euro.
Hebt u andere vragen? Stuur ons dan even een berichtje via het contact formulier hieronder.
Verkoop producten in webshop EropUitTwente
Ik wil producten verkopen en verhuren op dit platform
Via www.eropuittwente.nl kunnen lokale ondernemers eenvoudig producten verkopen, verhuren en zelfs workshops of activiteiten aanbieden. U krijgt een eigen bedrijfsprofiel waarin u uw aanbod kunt plaatsen, prijzen kunt beheren en bestellingen kunt ontvangen. We krijgen een klein deel van de verkoop en het uitgangspunt is dat de prijzen gelijk zijn indien u een eigen webshop heeft.
Aanmelden kan eenvoudig via:
👉 https://www.eropuittwente.nl/bedrijven/
Na aanmelding nemen wij contact met u op om samen uw aanbod optimaal te presenteren op het platform. U kunt zich ook direct registreren door te klikken op https://www.eropuittwente.nl/vendor-register/
Hoe werkt de ticketsverkoop via Eropuit Twente?
Via www.eropuittwente.nl kunnen aangesloten partners eenvoudig tickets verkopen voor evenementen, workshops en activiteiten. De ticketprijzen blijven altijd gelijk aan de prijzen die u zelf hanteert; wij stemmen dit vooraf met u af.
Na aankoop ontvangt de klant een digitaal ticket met een unieke QR-code. Deze QR-code kan bij binnenkomst eenvoudig worden gescand voor snelle en betrouwbare toegangscontrole.
Wilt u ook tickets verkopen via ons platform?
👉 Meld uw bedrijf aan via: https://www.eropuittwente.nl/bedrijven/
Na aanmelding nemen wij contact met u op om de ticketsverkoop en QR-scanfunctionaliteit samen in te richten.
Ik wil mijn workshops ook plaatsen
Via www.eropuittwente.nl kunnen aangesloten partners eenvoudig workshops aanbieden op het platform. U kunt zelf aangeven wanneer de workshop plaatsvindt, hoe vaak deze wordt georganiseerd (eenmalig of terugkerend) en het maximum aantal deelnemers instellen.
In uw bedrijfsomgeving ziet u overzichtelijk hoeveel deelnemers zich hebben ingeschreven en ontvangt u automatisch meldingen bij nieuwe aanmeldingen. De prijzen blijven altijd gelijk aan uw eigen tarieven; deze stemmen wij vooraf met u af.
Wilt u uw workshops aanbieden via Eropuit Twente?
👉 Meld uw bedrijf aan via: https://www.eropuittwente.nl/bedrijven/
Na aanmelding helpen wij u bij het correct instellen van uw workshops en planning.
Met welke tarieven rekenen jullie?
In december stellen wij samen met u de prijzen vast voor het komende jaar. Deze kunnen per kwartaal (elke 3 maanden) worden vastgelegd of – in overleg – worden aangepast.
U gaat altijd een contractperiode aan. Eventuele prijswijzigingen gaan pas in wanneer er een nieuw contract wordt overeengekomen. De prijzen die wij hanteren op het platform zijn gelijk aan de prijzen op uw eigen webshop of bij u op locatie.
De vergoeding voor het platform bestaat uit een vooraf afgesproken percentage over het totaalbedrag van de verkoop. Zo blijft de prijs voor de klant gelijk en werken we transparant samen.
Hoe kan ik een evenement aanvragen?
U kunt eenvoudig een evenement indienen via het platform en dit direct online betalen. Na ontvangst van de betaling wordt automatisch een persoonlijk account voor u aangemaakt.
Met dit account kunt u uw evenement bewerken, informatie aanvullen, afbeeldingen toevoegen en tijden aanpassen. Zo zorgt u ervoor dat altijd de meest actuele informatie in de agenda van Eropuit Twente staat.
Op deze manier houdt u zelf de regie, terwijl wij zorgen voor de zichtbaarheid op het platform.
Wandelingen die ik wil kopen?
Waar moet ik aan denken als ik een wandeling boek?
Hartelijk dank voor de aankoop van een ‘Er op uit in Twente’ tocht. Jullie gaan een stukje van Twente beleven op een unieke wijze. Via de app proberen wij jullie zo goed mogelijk te begeleiden. Afhankelijk van de gekozen tocht, krijg je onderweg vragen en/of extra informatie over de omgeving of wat jullie onderweg zien/beleven.
Al onze routes zijn uitgezet over bestaande paden en wegen. Het kan soms zijn dat de lijn van de navigatie (iets) afwijkt van de weg/het pad waarop jullie je op dat moment bevinden. Wees gerust, dit ligt niet aan jullie. Door de hoeveelheid en verschillende navigatiesystemen (Apple, Android, Samsung, Mio, Garmin, enz) is het onmogelijk het voor iedereen 100% kloppend aan te bieden. Daarbij heeft is de omgeving ook van invloed. In een (drukke) stad, bebosd gebied, open heideveld, zandweg, enz. Volg daarom altijd de paden/wegen. Bij twijfel is het soms handig al iets verder te kijken op de route om zo de juiste weg te bepalen.
We wensen jullie hierbij veel plezier, geniet, maar wees ook alert. Deelname aan onze tochten doe je volledig op eigen risico. Als wandelaar, fietser of automobilist ben je deelnemer van het verkeer. Houd je dus altijd aan de geldende verkeersregels. Kijk goed uit met oversteken en eventuele oneffenheden in de straten.
Hoe krijg ik een activatiecode?
Bij het kopen van een wandeling krijgt u na aankoop een code in de mail. Deze is 14 dagen geldig en kan maximaal 2 keer worden geactiveerd binnen deze 14 dagen. Plant u vooruit hou hier dan rekening mee.